Blogi

Onnistuneen järjestelmähankkeen ABC – Part 1

Sarkastisesti tyypillistä projektia voisi vaiheistaa seuraavasti: Valtava innostus, julmettu hämminki, hitonmoinen sekaannus, järkiintyminen ja ”pelastetaan se, mikä pelastaa voidaan”. Onneksi tuo on sarkasmia, mutta kyllä vitsissä on myös totuuden siemen.

Asiakkaan paras kaveri

Kuka on ihmisen paras kaveri? Vastaus on tyypillisesti koira. Kuka on asiakkaan paras kaveri? Vastaus on asiakkuuspäällikkö. Näin ainakin itse uskon, sillä asiakkuuspäällikkö on asiakkaan suuntaan ensisijainen yhteyshenkilö. Henkilö, johon asiakas voi tukeutua haastavissa ja kehitystä vaativissa asioissa. Asiakkuuspäällikön tavoite on olla asiakkaan luottohenkilö.